Google Pixel 2 og Pixel 2 XL vil i fremtiden blive husket som en af virksomhedens mest mangelfulde lanceringer. Måneder efter udgivelsen fortsætter brugerne med at støde på problemer. Den sidste af dem er en fejl i lyddonglen.
Pixel 2 minijack-dongle fejler
Efter at have drillet Apple med den første generation af Pixels, Google valgt at fjerne hovedtelefon-minijack-porten på sin Pixel 2. Med kun én USB Type-C-port tilgængelig, bør de fleste brugere vælge Bluetooth-headset eller et headset. dongle adapter. Denne anden mulighed er den, der tages af mange brugere, som nu støder på problemer i deres oplevelse.
Og hvad er problemet helt præcist? At lyden bliver ved med at blive transmitteret gennem enheden i stedet for gennem høretelefonerne. Det er ligegyldigt i hvilken rækkefølge den er tilsluttet, eller hvilke hjelme der bruges: lyden kommer ikke. Minijack-porten skilte sig ud for sin enkelhed i brug, og alt tyder på, at problemet ligger i Google-donglen, som de forsøgte at lette den uønskede overgang med.
Fra virksomheden i øjeblikket anbefaler de, at brugere, når fejlen opstår genstart dine enheder. Denne løsning virker dog ikke for alle. Mens nogle bekræfter, at den blotte genstart løste problemet, hævder andre, at det kun er en midlertidig patch, og at den samme fejl til sidst vender tilbage. Det samme sker ved genstart i sikker tilstand. Nogle brugere har allerede anmodet nye dongler til Google for at erstatte dem, der fulgte standard med Pixel 2.
Problemet med at reparere det, der ikke var i stykker
Havnen stik for hovedtelefoner var en universal løsning og en konstant på tværs af mange enheder, der fungerede uden større problemer. Det var en standard, der havde opnået målet om at blive accepteret af alle, også på mobiltelefonmarkedet. Selvom teknologiens fremskridt er ustoppelig, er det hverken let eller effektivt at erstatte USB Type C med minijackstikket.
Det er en flytning, der giver mening ud fra et synspunkt om at få fysisk plads på enhederne, men i forhold til brugeroplevelsen har det ikke betydet en forbedring. Fejlene i Google-donglen forstærker kun denne idé. At forsøge at reparere det, der ikke var i stykker uden at tilbyde noget bedre, har kun bragt flere problemer for forbrugerne.