Har du en LG G4, har du en smartphone med problemer. Ikke alle LG G4'ere skal have denne defekt, men sandheden er, at der allerede er mange brugere, som har hævdet at have problemer med deres smartphones. Tilsyneladende forårsager et hardwareproblem bootloops ved opstart, og det er ikke noget, der kan rettes med en softwareopdatering. Men den løsning, som LG har givet, er perfekt. Måske ikke for dem som virksomhed, men ja for brugerne.
Problemer med LG G4
Der er allerede mange brugere af LG G4, som hævder at have problemer med smartphonen. Et problem i hardwarekomponenterne får mobilen til at gå ind i en genstartsløkke, når den tændes. Logisk set er det umuligt at bruge mobilen, hvis den ikke kan starte. Alle de brugere, der har opfattet problemer med deres smartphone, når de tænder for den, bør vide, at det er et hardwareproblem. Det har LG erkendt, og har udtalt, at det ikke kan rettes ved hjælp af en firmwareopdatering. Det er dog også rigtigt, at den løsning, LG tilbyder, er perfekt, og det er, hvad brugerne kan forvente, når vi køber en mobil. Grundlæggende siger LG, at smartphonen tages til butikken, hvor den er købt, eller til et hvilket som helst officielt LG-center, så smartphonen kan repareres med fuld garanti.
En god løsning på et problem, der findes i mange LG G4'ere. I betragtning af det store antal berørte smartphones vil reparationsomkostningerne for hver af de smartphones, som LG tager sig af, gøre driften til noget urentabelt. Men for brugerne er det det bedste og det mest retfærdige.
LG har været en af de første mobilproducenter til at lancere en opdatering til Android 6.0 Marshmallow til deres smartphones. Og nu hvor der er opstået et alvorligt problem med en af dine smartphones, er du også kommet frem til den bedst mulige løsning. En, der ikke er rentabel for dem, men som er fair for brugerne. Sådan tjener en virksomhed brugernes tillid.