Du har en app, der ikke fungerer godt på din Android-smartphone eller -tablet. Du ved ikke, hvad du skal gøre for at få det til at fungere godt. Men jeg vil fortælle dig de trin, du kan følge for at få den app til endelig at fungere godt, eller hvis du helt sikkert skal opgive, at appen fungerer korrekt på din Android-mobil.
Luk og kør appen igen
Det er computerverdenens klassiker. Luk appen og kør den igen. Det er noget simpelt. Hvis du er en nybegynder Android-bruger, vil du sandsynligvis trykke på Hjem-knappen for at gå til Start-menuen, og så får du adgang til applikationen igen. Denne proces fungerer muligvis, og appen fungerer muligvis allerede fint. Men sandheden er, at dette ikke lukker applikationen, fordi den forbliver kørende. Hvordan lukker man appen for alvor? Tryk på Multitask-knappen. Din Android-mobil har en bundlinje med tre hovedknapper. Den ene er Home, den anden er Backspace, for at gå tilbage, og der er en tredje, som vi kalder Multitasking-knappen. Så tryk først på Start-knappen, og tryk derefter på Multitask-knappen. Nu vil du se alle de apps, du har kørende *. Luk dem alle ved at skubbe hver enkelt af dem til siden (i nogle smartphones eller tablets skal du glide lodret, i andre er der en knap til at lukke dem alle på én gang).
* Jeg kan ikke se alle apps køre: Hvis det er dit tilfælde, er der ikke noget problem. I nogle mobiler skal du trykke på og holde nogle af de tre knapper på navigationslinjen, Start-knappen, Tilbage-knappen eller Multitask-knappen nede for at se alle de kørende apps.
Find den kørende proces
Nogle gange kan vi på den måde heller ikke lukke applikationen. Teoretisk lukker den, men på grund af en fejl kunne app-processen fortsætte med at køre. Men det er ikke et problem, for du vil lukke app-processen. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger og her gå til Programmer. Der vil være flere faner eller kolonner at rulle igennem. Søg på "Running" (eller noget lignende, på hver mobil eller tablet kan det være forskelligt). Og her vil du se alle de apps, der kører. Find den, der forårsager problemer, klik på den, og du vil se en knap, der siger Afslut procesen Luk appen Afslut app. Du har allerede lukket processen. Men før du går til Start-menuen, skal du gå tilbage til den samme "Kører" apps-menu og se, om den samme app ikke har flere processer kørende. Nogle apps har forskellige processer, hvis det er tilfældet, skal du lukke dem alle.
3.- Har du en internetforbindelse?
Nogle apps kræver en internetforbindelse ikke kun for at fungere korrekt, men simpelthen for at fungere. Du har muligvis ikke en internetforbindelse. At have WiFi er ikke at have en internetforbindelse. Har mobilforbindelse enten. Så lav forskellige tests for at se, om du har en internetforbindelse. Hvordan? Sluk for WiFi og brug din mobilforbindelse. Surf på internettet for at se, om du har forbindelse. Hvis ja, så er det ikke dit problem, men du kan også opleve, at problemet er, at du faktisk ikke har en internetforbindelse. Er det ikke dit problem? Gå til næste trin.
Genstart mobilen
Det er baseret på det oprindelige grundprincip. Men da det ikke har virket bare ved at genstarte appen, vil vi genstarte smartphonen. Nogle brugere oplader mobilen, før batteriet løber tør, og i sidste ende slukker de ikke mobilen i flere måneder. Det er nemt for mobilen at give problemer på et tidspunkt. Hvis du har problemer med en app, eller din mobil er langsom, er det grundlæggende at genstarte den. At du bliver ved med at have problemer?
Ryd appens cache
Nogle gange, på grund af programmeringsfejl, opstår der en fejl ved afvikling af appen, den gemmes i cachen, og du kan ikke udføre appen korrekt. Løsningen er at rydde cachen i appen. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger> Programmer, finde den pågældende app og få adgang til den og derefter vælge muligheden Ryd cache. (Et tip: Inden du rydder cachen, skal du følge trin 1 og 2 for at lukke appen korrekt). Kør appen for at se, om den nu fungerer korrekt.
Afinstaller og installer appen (eller opdater den)
Nogle gange er appen kompatibel med vores smartphone eller tablet, men den virker ikke. Noget der kan løse problemet er at afinstallere og installere appen igen. Det er faktisk også muligt, at der var en fejl i en version af appen, som er blevet rettet senere med en opdatering, men som skal afinstalleres, fordi opdateringen alene ikke løser problemet. Under alle omstændigheder skal du afinstallere appen og installere den igen. I mange tilfælde løser dette problemet. (Et tip: Hvis du efter at have afinstalleret appen vil genstarte mobilen, ville det ikke være en dårlig mulighed).
Afinstaller andre apps
Der er en mulighed for, at appen muligvis ikke fungerer godt på grund af andre apps. Nogle gange er det en fejl fra en anden app, der forårsager problemer i vores app. Installerede du en app, lige da appen begyndte at fungere dårligt? Har din mobil givet en fejl ved brug af en anden app? Kunne du have lidt plads i mobilens interne hukommelse? Uanset hvad, vil det aldrig være en dårlig ting at afinstallere andre apps for at se, om den pågældende app virker. Hvis du også har problemer med mobilens interne hukommelse, så fokuser på at frigøre den interne hukommelse, for det vil ikke kun påvirke appen, men betjeningen af hele smartphonen.
Er din mobil eller tablet kompatibel med denne app?
Faktisk er dette det første spørgsmål, du burde have stillet dig selv. Men det er så indlysende, at vi forlader det for dette øjeblik. Er din mobil eller tablet virkelig kompatibel med denne app? Det er muligt, at selvom Google Play siger ja, så har brugere med din samme mobil sagt, at det ikke fungerer godt for dem. Med en Google-søgning, der inkluderer navnet på appen, navnet på din mobil og ordet "problem", kan du finde ud af, at din mobil eller tablet faktisk ikke er kompatibel med den pågældende app.
Kontakt appudvikleren
Vi kontakter sjældent en app-programmør for at fortælle ham, at hans applikation har et problem, men sandheden er, at det er en mulig løsning. I Google Play vil du i hver app have programmørens data, og en kontakt-e-mailadresse, du kan skrive til dem og fortælle dem, at du har kompatibilitetsproblemer med din smartphone eller tablet. De kan give dig en løsning på problemet eller fortælle dig, at den i øjeblikket ikke er kompatibel med din mobil eller tablet, men at den snart vil være kompatibel, eller i værste fald bekræfte, at den nævnte app aldrig vil være kompatibel med din mobil eller tablet.
Sørg for, at det ikke er et Webview-problem
Er det nogensinde sket for dig: apps, der lukker uden varsel, som nægter at åbne eller fungerer, som de skal. Denne mulige løsning er ikke en af Perogrullos, men vi skal undersøge lidt mere, og den er ikke let at opdage.
Websidefremviseren til applikationer er en Google Chrome-modul, der giver andre apps mulighed for at vise indhold uden at skulle bruge en browser. Det er en grundlæggende komponent i Android, da det bruges af langt størstedelen af det, der er installeret på telefonen. Og givet dette enorme systembehov resulterer enhver fejl i Webview i en pludselig nedlukning af applikationen, der bruger den.
masse Webview-problemer med applikationer kan være specifik, er det ikke første gang, at Google har udgivet en opdatering, der udløser lukninger af apps som Gmail, Outlook, PayPal, Twitter og generelt enhver applikation, der vise webindhold uden at bruge browseren. For at løse disse problemer skal du gøre følgende:
- Gå til din telefons indstillinger og få adgang til menuen 'Applikationer'.
- Klik på de tre menupunkter og vælg 'Vis systemapplikationer'.
- Søg efter appen 'Android System Webview' og få adgang til den.
- Klik på menuen og derefter på 'Afinstaller opdateringer'.