Selv de dyreste MacBook Pro'er fryser nogle gange og har intet andet valg end at genstarte dem. Det er derfor logisk, at mobiltelefoner nogle gange også fryser. Hvis det også er en basis- eller mellemklassesmartphone, er det endnu mere sandsynligt. Hvad kan man gøre, hvis din mobil har "frosset"?
Hvad er "frossen"?
Først og fremmest, hvad er det med en mobil "frysning"? Generelt taler vi om frysning af en mobil i det øjeblik, hvor går helt i stå da det kørte en eller anden proces, og der er ingen måde at få det til at ændre det billede, det viser os. Mobilen reagerer ikke. Men samtidig er den ikke slukket, men fortsætter med at virke. Vi bruger batteri, vi bruger måske penge, hvis vi f.eks. Under alle omstændigheder er det normalt et af de øjeblikke, hvor brugeren ikke er særlig klar over, hvad han kan, da det ikke er et spørgsmål om at tænde for det, og det er det. Mobilen reagerer ikke.
Hvordan fikser man det?
- Sluk den: Den første ting du skal prøve er at slukke for den. Hvis mobilen har frosset, og der er gået noget tid, vil mobilen ikke længere kunne gennemføre den proces, der har ført til den frysning, så det eneste du kan gøre er at slukke for den. For at gøre dette, prøv at trykke på off-knappen. Grundlæggende, ikke? Det virker ikke, hvis du trykker på den i kort tid. Du bliver nødt til at trykke på den 20 eller 30 sekunder så mobilen slukker. Hvis den slukker, skal du bare tænde den normalt. Nogle gange reagerer mobilen dog heller ikke på den nedlukning. Det vil være derefter, når du bliver nødt til at prøve at nulstille mobilen gennem dens hardware knapper. Hvordan er det muligt? Det afhænger af hver mobil. Du kan slå det op på internettet, eller du kan prøve det selv. Generelt er det som regel at trykke på en kombination mellem sluk-knappen og en af lydstyrkeknapperne, selvom man i nogle mobiler også skal trykke på Hjem-knappen, hvis den indeholder det, i et par sekunder. Igen taler vi om 20 eller 30 sekunder. Derfor nulstiller vi mobilen.
- Lad batteriet løbe tør: Der er dog stadig tidspunkter, hvor mobilen heller ikke reagerer på hardwaren. Det har frosset til det punkt. En simpel mulighed ville være at fjerne batteriet. Så mobilen slukker. Det er en mulighed, som vi kan inkludere i det foregående afsnit. Men da der efterhånden er mange mobiltelefoner, der ikke har et aftageligt batteri, vil din eneste mulighed være at lade batteriet løbe tør. Hvis mobilen har frosset med skærmen tændt, vil det ikke være et problem, da det højst sandsynligt er, at batteriet inden dagens slutning er løbet tør. I så fald skal du sætte den i stikkontakten, lade batteriet oplade mindst halvvejs, og tænde derefter for mobilen.
Hvis din mobil blot er frosset på grund af et tilfældigt software- eller hardwareproblem, så fungerer den igen uden problemer.
Det er også muligt, at din mobil helt sikkert er gået i stykker, selvom det er noget usandsynligt, mere sandsynligt, hvis mobilen allerede er ret gammel. Og hvis du har eksekveret en proces, der kan have ført mobilen til en softwarefejl, såsom installation af en ny ROM, så kan du være skyld i at have forsøgt at installere for eksempel en ROM, der ikke er til din mobil. Men i alle disse tilfælde har du fundet problemet.
Disse procedurer, som vi har talt om, er til afslappede frysninger, der kan forekomme selv i de bedste mobiler og de dyreste. Hvis dit problem fortsætter, anbefaler vi, at du kontakter din tekniske service, som vil være i stand til at give dig den mest nøjagtige løsning.