Dette er måske et af de mest almindelige problemer blandt Android-smartphone- og tabletbrugere, og det påvirker en af de tjenester, vi bruger mest. Vi taler om den populære besked " Gmail er stoppet ", som kan påvirke dig uanset din telefon eller tablet, dit mærke eller din firmwareversion. Her er, hvad du kan gøre for at løse det.
Gmail er stoppet
Gmail er nok en af de mest brugte apps på vores Android-telefoner. Alle smartphones med Android-operativsystemet og Google-tjenester leveres med Gmail-appen forudinstalleret. Desuden er det den mest avancerede e-mailtjeneste, der er tilgængelig, og derfor den mest udbredte. Det er derfor forståeligt, at enhver fejl med denne app kan være til stor gene. Og mange brugere modtager Gmail-beskeden om, at appen er stoppet.
Hvorfor sker dette?
Årsagerne til denne fejl er faktisk forskellige. "Gmail er stoppet" kan være et problem forårsaget af en fejl i selve applikationen, som Google ville rette med en opdatering, men disse er usædvanlige, fordi sådanne fejl normalt rettes i betaversioner. Det er dog mere sandsynligt, at et problem opstod, da en proces kørte, der forstyrrede applikationen. Dette kan f.eks. skyldes en firmwareopdatering på mobilenheden.
Hvordan fikser man det?
Heldigvis er løsningen ret simpel. Du har sikkert allerede prøvet nogle af de ting, vi nu foreslår, såsom at opdatere appen, lukke den helt fra Indstillinger > Apps eller endda rydde appens cache og data, og derefter logge ind igen og synkronisere din e-mail.
Men det er muligt, at du på trods af dette stadig oplever det samme problem, og at fejlmeddelelsen " Gmail er stoppet" bliver ved med at vises . Hvad skal du gøre i så fald? Selvom de foregående trin måske har været effektive, er det også muligt, at fejlen skyldes Google Services . Derfor skal du gentage hele processen beskrevet ovenfor, prøve at afinstallere appen, hvis det er muligt, på din telefon, eller hvis ikke, skal du blot stoppe den og rydde dens cache og data. Gå derefter til Indstillinger > Apps , rul ned til fanen Alle , og find Google Services . Ryd cachen for Google Services, og genstart din telefon . Du burde ikke have dette problem med Gmail igen. Under alle omstændigheder, hvis det sker igen, ved du nu, hvordan du løser det. Uanset hvad, burde det ikke være en hyppig forekomst.
